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WASIMILは、ホテルの全部門の業務を効率化し、
サービスの根幹である宿泊ゲストの宿泊体験へ
使いやすさを追求したPMSが
ゲスト体験を変える
ゲストに快適なホテル滞在を提供しながら、
全部門のプロセスを効率化・自動化しましょう。
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WASIMILでホテル業務を効率化し、
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フロントデスク
ゲストのチェックインとチェックアウトを迅速に行い、リピーターやVIPゲストを認識し、部屋の割り当てを確認。滞在状況も６ステータスで細やかに管理し社内共有
顧客視点の接遇
PMSに蓄積されたデータから、リピーターを簡単に特定することができます。ゲストカードを利用して、細やかなゲストのニーズを記録し、ホテル全体でサービスを向上
セールス・販促活動
オーバーブッキングと決別し、稼働率を向上させましょう。リアルタイムの空室状況に応じ、プロモーションや価格を設定。
顧客単価や直販UPツールが豊富
カスタム設定
料金プラン、予約システムのカスタマイズをしてレベニューUPへ。サービス料や税金、デポジット、キャンセルポリシーなどポリシー設定を自社に合わせて作成し管理
ハウスキーピング
5段階で管理できる清掃管理機能を使って、清掃クオリティーを上げましょう。客室状況を共有するメモ機能や清掃員アサイン、DND確認などホテル運営をスムーズ化
運営・財務レポート
日次財務レポート、客室アサイン、税金集金レポートなど、客室料、追加サービスの売上や税金の徴収などをすべて一元管理し、ワンクリックでチームに共有
決済・宿泊客勘定
PayPalやStripeを利用した安全な直販決済が可能です。細やかなフォリオと請求書作成機能により、ゲストが望む方法で請求を行えます。未集金防止機能で集金もれも解消
ビジネスインテリジェンス
グラフで可視化されたパワフルなレポートで、ホテルのビジネス状況をリアルタイムで把握しましょう。データドリブンな意思決定がビジネスを成功に導く鍵に
アクセス権限管理
ホテルのスタッフや契約社員、委託事業者向けに、ユーザー権限を作成し、閲覧や操作範囲を管理できます。大切な情報管理をして、ビジネスに安心感を
フロントデスク目線でPMSを体験してみる
感動を与える
サービスを提供する
夜勤からの引き継ぎに時間がかかってしまっていませんか？ゲストのメモを一元管理して、申し送り事項を保存しましょう。
例えば、5号室のゲストは朝7時のモーニングコールと朝食ルームサービスを希望しています。でも、乳製品にアレルギーがあるので気をつけてほしい。細やかなサービスでゲストを感動させましょう。
まずは話を聞く
未収金管理を簡単に
ビジネスでご利用のお客様で、ミニバーやお食事代を含まない客室代のみ、会社づけで請求書を出してほしい、そんな細やかな請求管理もWASIMILでスムーズに対応しましょう。グループ旅行のゲストに、請求書を分けるスプリットフォリオも可能です。
まずは話を聞く
戦略的な
アップセルとクロスセル
アクティビティ、インルームエクストラクション、スパトリートメント、その他さまざまな追加サービスを、在庫状況に応じて提供しましょう。商品やサービスの空き状況や補充が必要な時期をすぐに把握でき、またゲストへのアップセルやクロスセルのタイミングを判断できます。
まずは話を聞く
ワンクリック予約管理
宿泊客から宿泊日の変更依頼があった場合、PMS上でドラッグ＆ドロップするだけです。常にOTAと自動同期しているので、オーバーブッキングの心配はありません。
アップグレードもワンクリックで簡単操作。
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