【アップデート】WASIMIL：オンラインチェックインとゲストポータルを全面刷新
このたびWASIMILでは、オンラインチェックインとゲストポータルのデザインを全面的に刷新しました。
今回のアップデートは、ゲストにとってより使いやすく、視覚的にも魅力的な体験を提供することを目的としています。
新しいUIでは、モバイルとデスクトップそれぞれに最適化されたレイアウトを採用。
どのデバイスからアクセスしても、快適にチェックインや情報の確認ができるようになりました。
特にスマートフォン利用の多いゲストにとって、操作性が大きく向上しています。
ナビゲーションやメニュー構成も見直し、直感的なインターフェースで情報の検索や更新がよりスムーズに行えるようになりました。
宿泊前後のタッチポイントが強化されることで、ホテル全体の印象やゲスト満足度の向上にもつながります。
さらに、施設ごとにブランドカラーや写真、周辺情報などを自由にカスタマイズできる機能も拡充。
ゲストポータルを通じて、施設ならではの世界観やサービスをより効果的に伝えることが可能になりました。
今回のリニューアルは、チェックインの完了率を高めるだけでなく、附帯サービスや客室アップグレードの促進といった新たな売上機会の創出にも貢献します。
■主な機能
- モバイル・デスクトップそれぞれに最適化された新UI
- ナビゲーション構成の簡素化と直感的な操作性
- ブランドごとのカスタマイズ強化（写真・情報・デザイン）
- ゲストポータル設定の確認フローの案内
■メリット
- ゲストのオンライン操作体験を大幅に向上
- オンラインチェックインの完了率を改善
- フロント業務の軽減と業務効率化に貢献
- ホテルブランドの印象を強化
- 附帯サービスの認知・利用促進の機会を創出
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