【新機能】WASIMIL：OCRでID情報を自動取得。チェックインの手間を大幅削減
宿泊施設向けクラウド運営システム「WASIMIL」は、オンラインチェックイン時にゲストの身分証画像から自動で情報を取得できるOCR機能を新たに実装しました。
これにより、パスポートなどのID情報をゲスト自身がアップロードするだけで、氏名やパスポート番号、生年月日などの入力作業が自動化され、チェックインフローのさらなる効率化が可能になります。
本機能はWASIMILが独自に実装したOCR（文字認識）技術を活用しており、パスポートの場合、約1〜3秒で情報の読み取りが完了。
精度は画像の品質により変動しますが、約90%の正確性を誇ります。
これにより、特に外国人ゲストの対応やピークタイムでのフロント業務の負担軽減が期待できます。
OCRで取得できる情報には、「氏名」「パスポート番号」「国情報」「生年月日」「性別」「有効期限」などが含まれ、予約時点で未入力の情報のみが自動で補完されるため、OTAなどからの既存情報は上書きされずに保持されます。
これにより、情報の整合性も担保されます。
オンラインチェックインの初期ステップにIDアップロード機能を配置し、続くゲスト情報画面で確認・修正が可能なUX設計となっています。
このアップデートにより、ゲストにとっては煩わしさが軽減され、施設側にとってもチェックイン対応にかかる人手と時間を削減できるなど、双方にとって大きなメリットがあります。
■主な機能
- パスポート画像からの自動情報読み取り（OCR）
- オンラインチェックインでの自動入力
- 入力済み予約情報の保持と不足データの補完
- 読み取り精度約90%、処理速度1〜3秒
■メリット
- ゲストの入力負担を大幅に軽減
- フロント業務の省力化とヒューマンエラー防止
- 多言語・外国人対応の質を向上
- チェックインプロセスの迅速化による満足度向上
💡WASIMILの導入をご検討中の方へ
AIやテクノロジーを活用した業務効率化やゲスト満足度の向上にご関心のある方は、ぜひ無料デモをご予約ください。
導入後の具体的な運用イメージをご確認いただけます。
🔗 無料デモを予約