国内外のすべての旅行者が Google を利用して最適な観光地や宿泊施設を探しているため、予約を増やすためにはホテルのマーケティングにおいて Google を最優先事項の 1 つとすべきです。
しかし、特に中小規模のホテルや旅館にとっての課題は、オーガニック検索結果が OTA (オンライン旅行代理店) や大手ホテル ブランドによって独占されていることです。
知っておいていただきたいのですが、視聴者にリーチしてホテルの顧客を引き付ける別の方法があり、それは有料広告を利用することです。 Google Hotel Ads (GHA) を使用すると、旅行者をターゲットにして顧客を引き付ける機会がさらに広がります。
Google ホテル広告は、ホテルのリアルタイムの料金と空室状況を Google 検索結果ページと Google マップに表示できる有料サービスです。
ホテルや旅館を探している旅行者は、便利な機能です。空室状況や探している機能に応じて検索結果を絞り込み、1 ページでさまざまなホテルの料金を比較できるからです。
ホテルのマーケティング担当者は、Google プラットフォームに広告が表示される幅広いタッチポイントから恩恵を受けます。
Google ホテル広告はホテルの予約エンジンに直接リンクしているため、直接予約の最も重要な情報源です。 入札戦略に応じて、予算を設定して広告のクリックごと（PPC広告）に支払うことも、広告を通じて成功した予約ごとにのみ支払う手数料モデルにすることもできます。
Google ホテル広告は、中小規模のホテルや旅館に、デジタル マーケティングの取り組みを強化する多くのメリットを提供します。Google ホテル広告を使用する利点は次のとおりです。
可視性を高め、ターゲット顧客にリーチします。 Google プラットフォームのさまざまな領域であなたのプロパティの露出が高まり、より多くの人にリーチできるようになります。 Google ホテル広告を使用すると、提供するサービスや商品を詳しく説明する特定のキーワードをターゲットにすることができます。 これにより、宿泊施設を予約する準備ができている適格な見込み顧客のみをターゲットにすることができます。
顧客の観点から見ると、Google ホテル広告は、空室状況、料金、写真、顧客レビュー、設備などの詳細情報を提供するため、宿泊施設を選択し、部屋を迅速かつ簡単に予約できます。
ホテルの直接予約数を増やします。 ホテル広告はウェブサイトの予約エンジンに直接リンクできるため、Google ホテル広告を使用すると直接予約が大幅に向上します。
直接予約を使用すると、OTA への手数料やその他の料金を節約できるため、より多くの収益を確保できます。 また、顧客があなたの Web サイトに直接予約すると、顧客とより良い顧客関係を築くことができます。ペルソナ マーケティングを構築するために必要な情報を収集できます。 より良い製品/サービスのプロモーションを顧客に提供できます。
事前チェックインの早い段階で顧客と直接コミュニケーションをとることもできます
WASIMIL の予約エンジンでゲストにスムーズな予約体験を提供します。 カスタマイズ可能で、モバイルにも対応。 システム手数料のかからない WASIMIL の予約システムを使用して、ホテルの直接予約を促進します。デモを予約する
収益を増やすためのアップセル。 顧客を Web サイトの予約エンジンに直接誘導すると、顧客の予約経験のあらゆる側面を制御できるようになります。 これは、アップセルやクロスセルの機会が得られることを意味します。より高い部屋カテゴリー、追加サービス、その他のアドオンを宣伝して、顧客の経験に価値を加えながら追加の収益を得ることができます。
より優れた顧客インサイトを獲得します。 顧客が予約エンジンで直接予約すると、貴重な情報を得ることができます。 この情報は、ホテルのデジタル マーケティング戦略に役立つ情報を提供し、ホテルとのより良い顧客関係の構築に大きく役立ちます。
Google ホテル広告の料金は、広告キャンペーンの設定方法、入札条件のキーワード費用、業界の競争など、さまざまな要因によって決まります。 通常、クリック単価ベースで支払うことができ、ユーザーが広告をクリックして予約エンジンに移動した場合にのみ支払いが行われます。
しかし、もう 1 つのオプションは、客室予約額の一定の割合を Google に支払うコミッション モデルです。
.png)
ゲストに広告をクリックしてもらうためには、OTA や他のチャンネルよりもウェブサイトの予約エンジンで最良の価格を提供することが重要です。
OTA がより良い価格を提供すれば、ゲストはウェブサイトを通じて予約する理由がなくなります。
それだけでなく、GoogleはOTAが公式ウェブサイトよりも低い価格を一貫して表示できるホテル広告にペナルティを科していると言われている。
したがって、レートパリティ（価格の公平性）を維持することが必須です。 チャネル マネージャーを使用して、利用しているチャネル間のレート パリティを維持できます。
価格差がそれほど大きくない場合、顧客は最もお得な特典や特典を提供するものを使い続けるでしょう。
そのため、ホテルの Web サイトで直接予約する際のインセンティブを強調する、目立つベストレート保証やその他のプロモーションを特集することで、ユーザーがあなたの Web サイトで最もお得な情報を見つけられるようにします。
ゲストはモバイル デバイスを使用して旅行を計画する可能性があります。 また、Web サイトの応答性が悪いと、簡単にユーザーを遠ざけてしまう可能性があります。
そのため、Web サイトと予約エンジンがすべてのデバイス、特にモバイルで応答性の高いデザインであることを確認することが重要です。
他のチャネルでプロフィールを適切に管理するのと同じように、Google でのビジネス プロフィールについても同じか、それ以上の管理を行ってください。
GMB はウェブサイトや OTA リスティングと同じくらい重要であると考えてください。 したがって、情報を完全かつ最新の状態に保ち、ベストな写真を追加し、関連する設備や連絡先情報をリストしてください。
GMB に関連するのは、5 つ星のレビューを獲得するための戦略です。
レビューはホテルのオーガニック ランクに影響を与える可能性があり、広告の横に表示されるため、ユーザーのクリックを促すことができます。 そのため、ゲストに滞在後にレビューを残すよう促すことが重要です。 また、彼らのレビューに返信して、彼らのフィードバックを大切にしていることを示し、肯定的な評判を築きましょう。
Google ホテル広告の優れている点は、ホテル広告で利用可能な日付のみを宣伝し、コミッション入札モデルを使用すると、成功した直接予約に対してのみ費用を支払うことができるという点です。 したがって、ハイシーズンであっても広告キャンペーンを一時停止することは意味がありません。
したがって、ホテル広告の掲載を継続し、予算にもう少し自由度を与えてください。
広告の掲載を継続することをお勧めしますが、常に投資収益率に注目し、テストを設定し、キャンペーンと入札戦略を最適化することで利益を最大化する方法を見つけてください。
.png)
